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キャリアプランと人事評価
当クリニックでは、最初に今後のキャリアプランについて、スタッフ一人ひとりとお話をさせていただきます。その際に、個々の仕事に対する考えや、将来像を聞いたうえでその後のキャリアを考慮し、ゴールの設定やスキル習得の提案を行っています。
また、定期的に院長や部門リーダーと面談を行い、研修の進捗について話し合い今後の方針について随時修正しながら研修を進めていきます。
看護師や、准看護師、臨床検査技師、臨床工学技士、診療放射線技師など、技師制度審議会が定めた日本の国家認定の医療関連者法定免許を有している方が、一定期間内視鏡の実務経験を積み、試験に合格すると得られる資格です。
(詳細は日本消化器内視鏡技師会のホームページをご参照ください)
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当クリニックでは、受付スタッフこそがクリニックの顔であり主役だと考えており、患者様への接客接遇を重視しています。人当たりの良さがご自身の長所だと思う方は、ぜひ当クリニックで力を発揮してください。また、当院ではレセプトなどの事務作業以外にも幅広い業務がありますが、経験豊富な先輩スタッフが丁寧に指導致します。「沢山のことを身に付けたい」という学ぶ意欲があれば、経験の有無は問いません。当クリニックで培われた経験と技術は、生涯にわたって役立つでしょう。
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支援型リーダーとは、「リーダーはまず相手に奉仕し、その後相手を導くものである」という、アメリカのロバート・グリーンリーフ博士が提唱したリーダー哲学です。リーダーが支配するのではなく、奉仕の気持ちを持って、スタッフが力を最大限に発揮できる環境作りに全力を注ぐという、未来型のリーダー像です。将来起業したいという方や、人を輝かせる仕事がしたい方は、当クリニックで支援型リーダーとしての経験を積んでみてはいかがでしょうか。
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医療事務
MEDICAL CLERK
看護師
NURSE
臨床検査技師
TECHNICIAN
オリエンテーション (基礎マニュアルの読み合わせ、事例検討など)
職場および業務内容の説明
院内清掃
内視鏡洗浄
受付補助(書類返却、カルテ回しなど)
まずは、簡単に覚えられる掃除や内視鏡洗浄からスタート!手の空いた時には受付で保険証を返却したり、カルテを指定の場所に回したりしながら診察や検査の流れを覚えていきましょう。未経験であっても先輩スタッフが優しく指導しますので、安心してくださいね。
受付補助(窓口応対、検査着替え案内、レジでの会計操作など)
予約業務(診察、検査の予約受付など)
受付業務(受給資格の確認、カルテ作成など)
電話業務(お問合せ対応、予約対応など)
慣れてきたら、受付で必要書類をお預かりしたり、患者様のご案内をお任せします。受付業務を通して、患者様や業者様への対応について学んでいきます。受付スタッフは「クリニックの顔」ともいわれており、言葉遣いや態度がそのまま患者様へ与えるクリニックの印象となります。先輩スタッフからしっかりと接遇マナーを学び取り、丁寧な対応を習得していきましょう。
会計業務(診療費の計算)
レセプト業務(レセプト点検、診療報酬請求業務、返戻処理など)
複雑で難しい会計・レセプト業務ですが、こつこつと学び続ければ、必ず習得できるようになります。分からないことは先輩スタッフや医師、院長へ相談して、ミスのないように業務ができるようになりましょう。
後輩指導
ひとりで業務を行えるようになった方には、受付や会計等の基礎業務を新人に指導する側になってもらいます。自分が学んできて理解しにくかった部分や大変だったことなど、今までの経験を活かして、優しく丁寧に指導してあげてください。
スペシャリストコース
マネジメントコース
一通りの院内業務が行えるようになった方には、個々の希望や適性によって各種業務のスペシャリストとして勉強会を企画したり、クリニック経営の中核メンバーとしてマネジメント業務に携わってもらいます。一見、医療や患者様との直接的な関わりがない仕事であっても、大切な仕事の一つです。クリニックを支えるメンバーとして医院経営をサポートしてください。
オリエンテーション
採血
スコープ洗浄
先輩スタッフの指導の下、内視鏡補助や手術介助などの基本業務を学んでいきます。指導係や医師たちが丁寧に指導しますので、少しずつ場数を踏んで現場に慣れていってください。
内視鏡検査補助
健康診断業務
内視鏡検査補助や健康診断業務は、患者様との関わり合いがより深いお仕事ですから、相手の態度や状況に応じて、臨機応変に役割を果たせるようになりましょう。
内視鏡手術介助
外来業務
付き添いがなくても内視鏡検査補助や手術の介助ができる状態です。先輩看護師や医師がサポートしますので、分からないことは周りへ質問してください。しっかりと段階を踏んで自立を目指していきましょう。
コスト管理
一通りの院内業務が行えるようになった方には、クリニック経営に携わってもらいます。人事やコスト管理は、医療や患者様との直接的な関りがない仕事ですが、大切な仕事の一つです。経営者の視点を学び、医院経営をサポートしてください。
クリニック全体の理解
学会発表
希望があれば、これまで習得してきたことを基に、学会での発表にチャレンジできます。医院全体でサポートしますので、キャリアアップの一環として挑戦してみてはいかがでしょうか。
各種エコー検査
指導係の先輩から指導と助言を受けながら、まずは一人でも業務ができるようになることを目標にしましょう。分からないことがあれば、遠慮せず指導係に質問してください。
未経験の業務は、先輩スタッフが丁寧に指導します。着実にスキルアップしていきましょう。
基本業務が習得できたら、さらに難易度の高い業務へ挑戦していきます。経験を積み重ね、基本業務から難易度の高い検査業務まで一人で取り組める、一人前の臨床検査技師を目指してください。
ひとりで業務を行えるようになった方には、新人に指導する側になってもらいます。自分が学んできて理解しにくかった部分や大変だったことなど、今までの経験を活かして、優しく丁寧に指導してあげてください。
一通りの院内業務が行えるようになった方には、検査業務以外にも、マネジメントや後輩指導・育成など幅広い業務へ携わって頂きます。一緒に医院を盛り上げていきましょう。
当クリニックの評価制度や給与体系の基本は、「同一労働同一賃金」です。 勤続年数の長さや役職の高さで給与が決まるわけではありません。 成果を出した方には正当な評価を行い、手当を上乗せさせていただいております。
エコー検査ができる技師、患者様や同僚のスタッフに対するアンケートで特に評判の良い受付スタッフに関しても、手当を上乗せさせて頂きます。
当クリニックでは、実務を体験させながら業務を覚えていただく「OJT(On the Job Training)」を採用しています。各種業務にはマニュアルもありますので、働きながら学んでいき、資格を取ることも十分に可能であると考えています。元々資格を持っている方が有利な評価制度だと思わず、働きながらスキルアップができる機会を得たと考えていただければ幸いです。
医療事務職では、キャリアパスに基づいて業務を習得していき、一定の業務をひとりで行えるようになると昇給する仕組みです。頑張ってひとつひとつの業務を覚えていくことで、その分給料に反映されます。
ご参考までに、手当が出る具体例をご覧ください。
支援型リーダー手当
エコー技師手当
日曜出勤手当
高評価者手当
医師
お気軽にお問い合わせください
TEL 03-3577-7149
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