こんにちは！ 成増駅前内視鏡内科健診クリニックに勤務している医療事務スタッフSです。
この記事を書いている私は、他業種から未経験で入職して1年3ヶ月になります。

当院の管理栄養士・医療事務職は、未経験の方でも安心して始められるよう業務の仕組みを整えています。
実際、他業種から転職して活躍しているスタッフがたくさんいます！

私が未経験から医療業界へ飛び込んだ理由

私が医療業界を選んだ理由は、「どこでも活かせる一生もののスキルと知識を身につけたかったから」です。保険制度の知識、レセプト業務、患者様対応は、働く場所が変わってもずっと価値を持ち続けます。

【当院を選んだ3つの決め手】
①スタッフの表情が生き生きとしていて、笑顔で働いていたこと

②残業が少なく、希望休の取得がしやすい環境だったこと

③家事や育児と両立しやすそうだと実感できたこと

実際に働いて感じた「職場の魅力」と「リアルな日常」

① 人間関係が良好でお互いを尊重する文化

当院では悪口や陰口、ネガティブな発言は禁止されており、全員がお互いを尊重し助け合いながら働いています。明るくフットワークの軽いメンバーばかりです。

② 多彩な業務と意見が即採用される柔軟さ

受付、会計、電話応対、健診業務、レセプト、クラーク、清掃などマルチタスクですが、新人もベテランもフラットに意見が出せ、良いアイデアはすぐに採用される風通しの良さがあります。

③ プライベート（私生活）と両立しやすいシフト環境

希望休は毎月10日までに翌月分を申請可能。おかげさまで、プライベートの予定や家族の予定にも毎回しっかり出席できています

スキルアップを全力応援！資格取得の助成制度

当院では無資格・未経験からスタートできますが、「ステップアップしたい」「専門性を高めたい」と思ったときに学びを後押しする仕組みがあります。

私も入職1年後に「もっと知識を深めたい」と思い、東京都社会保険協会の「初級医療事務講習会」（2ヶ月間・毎週）を受講しました。基礎への理解が深まり業務に自信がつきました！

「ミスは人のせいではなく、仕組みの問題」高い心理的安全性

ブランクが長く未経験だったため最初は不安でしたが、先輩スタッフが常にサポートし、できるようになるまで支えてくれました。今でも日々確認し合いながら安心して業務を行っています。

当院の判断基準：「安心・安全・笑顔」
ミスが起きた時、当院が最初に確認するのは「誰がやったか」ではなく「どこに間違えやすい構造があったか」です。ヒヤリハットを共有してくれた方には感謝こそすれ、責めることはありません。職員の心理的安全性が保たれているからこそ、一人ひとりが伸び伸びと力を発揮できています。

一緒に働く仲間をお待ちしています！

「安心・安全・笑顔」を、患者様にも、そして一緒に働く仲間にも届ける。その輪に加わってくださる方とお会いできることを心より楽しみにしています！