先輩スタッフの声 VOICE

2023年4月に入職した新卒の医療事務スタッフがもうすぐ入職して1年を迎えます♪
この1年の振り返りと今後の意気込みをインタビューをさせていただきました！！

Q1.入職してからどのような流れで研修が進んだか、また現在行っている業務を教えてください。

まずは内視鏡スコープの洗浄、その後、来院対応＆お会計（レジ操作）、受付（新患登録・電子カルテ入力）、医療秘書という流れで業務を覚え、現在は診療費の算定を行っています。

Q2.入職前と1年働いてみた後で、クリニックに対する印象で変わったことはありますか？

先輩スタッフが皆さん優しく教えてくださること。また、お休みが取りやすいことです。
入職前とのギャップは少なからずあると思っていましたが、悪いギャップはあまり感じていません。

Q3.この1年で大変だったことは何ですか？

常に臨機応変に考えて行動することです。
覚えることが多く、いっぱいいっぱいになりそうな時もありましたが、先輩方が研修を進めるペースを合わせてくださり理解するまで教えていただき無理なく覚えることができました！

Q4.この1年で嬉しかったことは何ですか？

「できるようになったことが増えたね」と先輩方に褒めていただけたことです♪
また、患者様を気に掛け声をかけたときに感謝の言葉をいただけたこともうれしかったです。

Q5.今後の意気込みを教えてください！

先輩方のおかげで基本的なことはできるようになり自信がつきました。
これからは自分がどのように動くと一緒に働くスタッフが働きやすいのかなど、今まで以上に考えて働きたいです！
基本な事だけではなく、プラスアルファーの行動ができるようになりたいです！